｢説得力｣は重要。仕事におけるプレゼンテーションでも、日常の対話においても。しかし、簡単なことではない。問題の急所を、わかり易く語るには、当然、勉強量の蓄積は欠かせない。問題の所在が蓄積されていなければ、相手にもされない。そのうえでの技術――高嶌さんは｢人間的な魅力｣｢説明する能力｣｢納得させる能力｣をあげる。そして、いきなり重大な頼みごとをせずに抵抗感を和らげておいて説得に入る｢フット･イン･ザ･ドア･テクニック｣や、その逆の｢ドア･イン･ザ･フェイス･テクニック｣、そして、相手が受け入れやすい頼みごとをして承諾してもらった後にオプションを増やす｢ロー･ボール･テクニック｣、勝ち馬に乗りたい同調心理をくすぐる｢バンドワゴン効果｣などを紹介する。
この社会で生きていく以上、説得力は不可欠――しかし演説と、会議などの説得力は異なると思う。
