時代の経営環境は大きく変わり、乱気流の様相を呈している。しかしそれが常態化し、いつか安定飛行に戻るという甘い考えは通用しない。そうした未知なる経営環境は｢VUCA(ブカ)｣と呼ばれる。不安定で不確実性が高く、複雑で不明確･不透明な環境ということだ。
その乱気流の時代に勝ち残る経営は｢LFP(ライト･フットプリント)=足跡が残らないほど、敏捷で変化に柔軟な経営｣でなくてはならない。それも並外れた敏捷性、並外れた柔軟性、並外れた創造性をもつことだ。伝統の大企業･組織にありがちな｢遅い｣は致命傷だ。それを確立するためには(1)中央集権と自己分散の両立(現場に大きな権限)(2)協働協創(3)相互信頼(4)隠密潜行――が重要だという。
その変革の実例、取り組みとして｢グーグル｣｢ウーバー｣等をあげつつ、(1)本社主導から現場主導(現場力こそ最先端の経営)(2)体格一辺倒から体質重視(3)戦略至上から戦術重視(4)革新から改善重視(5)個人依存からチーム重視――などをあげる。そして、これらに挑戦している｢シュナイダーエレクトリック｣｢ZARA｣｢BMW｣｢東レ｣｢セブン&アイ･ホールディングス｣｢トヨタ｣の6社をあげている。｢体内時計を入れ替えよ｣｢ダイナミックに"時間"を買え｣｢常に現場｣｢初にこだわる｣｢タスクフォースを編成せよ｣――まさにその通りだ。経営資源は｢ヒト･モノ･カネ｣に情報が加わったが、今はそれに｢時間(スピード)｣が第5の経営資源になった。だからLFPだとの主張はその通りだ。
